Cookiebeleid

1. Gegevensbescherming

Als vervoerder is DFDS Seaways bij de wet verplicht om de identiteit van haar passagiers te registreren en om overheidsinstanties hierover te informeren. Hiervoor dient DFDS Seaways bepaalde informatie te registreren als je boekt, inclusief de naam en nationaliteit van alle passagiers.

Bewaren van gegevens

De (persoonlijke) gegevens, die bij de boeking of aanvraag zijn verkregen, worden door DFDS Seaways opgeslagen, in de eerste plaats om aan het verzoek of opdracht te voldoen. Daarnaast kunnen ze gebruikt worden voor administratieve, juridische en marketing doeleinden. Details met betrekking tot creditcards en andere betaalwijzen worden uitsluitend in het eigen systeem van DFDS Seaways in een beveiligde omgeving opgeslagen.

2. Vragen of afmelden

Het register wordt bijgehouden door DFDS Seaways in Kopenhagen, Denemarken. Je kunt altijd contact opnemen met de lokale organisatie via 0255 – 54 66 66 of nlmarketing@dfds.com als je vragen hebt over deze registratie. Wanneer je je hebt aangemeld voor de email nieuwsbrief – of ongewild marketingmateriaal ontvangt – kun je je altijd afmelden via een link in de nieuwsbrief of door contact op te nemen met DFDS Seaways via het genoemde telefoonnummer of e-mailadres.

3. Cookies

Vanwege de nieuwe telecomwet zijn wij verplicht om je te informeren over ‘cookies’ en toestemming te vragen voor het gebruik hiervan. DFDS Seaways gebruikt net als de meeste websites cookies om het bezoek op de website voor haar klanten te verbeteren. Wil je meer weten over cookies en hoe je deze kunt beheren? Lees hieronder verder.

4. Wat is een cookie?

Onze website www.dfdsseaways.nl DFDS Seaways Nederland gebruikt cookies. Een cookie is een klein stukje tekst dat door websites opgeslagen wordt in de webbrowser van je computer. Deze cookies worden gebruikt om jouw bezoek op onze website zo duidelijk en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Hierbij moet je denken aan bijvoorbeeld het automatisch onthouden van je inloggegevens bij je volgende bezoek op onze website.

Het gebruik van cookies is veilig. Er kan geen persoonlijke informatie, zoals je telefoonnummer of e-mailadres, uit cookies worden herleid of voor andere doeleinden worden gebruikt. Een cookie is geen schadelijk programma of virus, maar wordt gebruikt om informatie te verzamelen over je gebruik en bezoek aan onze website.

5. Waarom gebruikt DFDS Seaways cookies?

DFDS Seaways gebruikt cookies om jou de beste ervaring te bieden op onze website. Cookies maken het bijvoorbeeld mogelijk automatisch de website voor je browser te optimaliseren en op jouw schermgrootte aan te passen, zodat de website voor jou het best leesbaar is. Maar denk ook aan het automatisch onthouden van de inloggegevens die je zelf invoert, zodat je deze niet steeds opnieuw hoeft in te voeren. Daarnaast gebruiken we cookies om marketingcampagnes te meten en bij te sturen. Zo leren wij hoe wij je de beste informatie of aanbiedingen op maat kunnen aanbieden. Ook gebruiken we cookies om onderzoek te verrichten op onze website. De cookies herkennen bijvoorbeeld of je al eerder een enquête hebt ingevuld en zorgen ervoor dat je de vragen niet steeds opnieuw hoeft in te vullen.

6. Wat voor cookies gebruikt DFDS Seaways op haar website?

DFDS Seaways gebruikt drie soorten cookies op de website:
1. Cookies voor onze website en het boekingssysteem, dit zijn de zogenaamde ‘first party cookies.’ Deze first party cookies worden alleen gebruikt wanneer je onze website bezoekt.  De cookies in ons boekingssysteem slaan bijvoorbeeld de informatie die je hebt ingevoerd op. Hierdoor kan je naar terug en verder zonder dat deze gegevens verloren gaan. Deze cookies vervallen als je de webbrowser sluit.
2. We gebruiken een aantal externe systemen om onze site en andere marketingactiviteiten als e-mail nieuwsbrieven te sturen, te meten en te analyseren. Deze systemen gebruiken ook cookies. Dit zijn zogenaamde ‘third party cookies’. Ze worden ingezet wanneer jij diverse online publicaties van DFDS Seaways bekijkt. Third party cookies komen van Google Analytics, Headlight Campaign Monitoring, AddThis Sharing, Visual Website optimiser, Blueconic, Monsido, Sleeknote​ en Hotjar.
3. De pagina’s op onze website kun je delen via verschillende social media kanalen zoals LinkedIn,​ Youtube, Facebook, Twitter, Google+ of e-mail. Wanneer je gebruikmaakt van de social media buttons, wordt er automatisch gebruik gemaakt van social media cookies van de social media partijen, zodat zij jou herkennen en direct linken met jouw persoonlijke social media kanalen.

7. Hoe lang blijven cookies bewaard?

De door ons gebruikte cookies blijven een bepaalde periode bewaard. Sommige verlopen op het moment jij jouw browser afsluit. Soms blijven cookies een aantal dagen of maanden bestaan. De aanwezigheid van cookies is niet schadelijk voor je computer. Ook worden computers hier niet trager door.

8. Hoe kan ik cookies beheren?

Als je geen cookies wilt ontvangen, dan kun je deze blokkeren of bestaande cookies verwijderen van je computer. Hieronder vind je links die uitvoerig uitleggen hoe je cookies kunt blokkeren of verwijderen. Let op: het verwijderen of blokkeren van cookies geldt voor alle sites die je bezoekt en niet alleen voor die van DFDS Seaways. Gevolg hiervan kan zijn dat je je instellingen handmatig aan te passen als je een website bezoekt en dat functionaliteiten op sommige websites niet werken.