Klantenservice Esbjerg - Harwich

Reist of gaat u binnenkort reizen op de route Esbjerg - Harwich, dan kunt u hier klantenservice-informatie raadplegen. U vindt hier informatie over de havens, contactgegevens en veelgestelde vragen.

Havens

Veelgestelde vragen 

1. Wanneer ontvang ik mijn tickets?
2. Wanneer en waar kan ik inchecken?
3. Kan ik reizen met een huisdier?

1. Wanneer ontvang ik mijn tickets?

DFDS Seaways geeft geen tickets uit. Wanneer u een online boeking maakt, ontvangt u per e-mail een bevestiging met uw reisinformatie. Wanneer u telefonisch een boeking maakt, dan zult u na afloop een boekingsnummer krijgen van uw gemaakte boeking. Op de dag van vertrek zal er naar uw boekingsnummer gevraagd worden tijdens het inchecken.

2. Wanneer en waar kan ik inchecken?

Afvaarten vanaf Esbjerg vertrekken om 18.45 uur. U kunt inchecken van 17.15 uur tot uiterlijk 18.00 uur.

Afvaarten vanaf Esbjerg vertrekken om 17.45 uur. U kunt inchecken van 16.15 uur tot uiterlijk 17.00 uur. 

3. Kan ik reizen met een huisdier?

Het is mogelijk om uw huisdier aan boord mee te nemen. Voor honden zijn kennels beschikbaar. Het is tevens mogelijk om uw hond of kat te vervoeren in uw auto of caravan. U mag per persoon maximaal 5 dieren vervoeren en u dient minimaal 18 jaar oud te zijn. U kunt alleen huisdieren aan boord vervoeren, indien u per auto, camper of caravan reist. U kunt uw hond, kat of fret meenemen indien deze in het bezit is van een geldig dierenpaspoort en deze over alle benodigde inentingen bezit. Wilt u reizen met een ander dier? Neem dan contact op met onze klantenservice op 0255 - 54 66 54 of stuur een e-mail naar nlinfo@dfds.com .